Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre colaborarea cu HSW Pro - procesul nostru, termenele, prețurile și cum ne asigurăm că proiectul tău are succes.
Cel mai simplu este să ne suni direct la +40 775 153 368 sau să ne trimiți un mesaj din pagina de Contact. Și o idee schițată e suficientă - în prima consultanță, gratuită, îți punem întrebările potrivite ca să-ți înțelegem obiectivele și să-ți recomandăm cea mai bună abordare. Nu ai nevoie de o specificație detaliată ca să începem.
Lucrăm cu clienți din România, SUA, Marea Britanie, Elveția, Belgia, Olanda, Irlanda, Norvegia, Suedia, Finlanda și nu numai. Am livrat peste 500 de proiecte în mai mult de 10 țări și comunicăm fluent în română, engleză, franceză, spaniolă, germană și italiană. Pentru clienții din România, managementul proiectului, discuțiile și documentația se fac în limba română.
Da. Discutăm cu tine ca să-ți înțelegem complet viziunea și îți recomandăm cum o putem realiza cel mai bine. Ne poți arăta alte site-uri care îți plac ca aspect, structură sau funcționalitate - și ținem cont de toate. Îți propunem până la 3 direcții de design, deși de multe ori nimerim din prima, după ce îți înțelegem preferințele.
Pentru proiecte noi: elementele de brand (logo, culori, dacă le ai), câteva site-uri de referință care îți plac și o scurtă descriere a obiectivelor și a publicului țintă. Noi ne ocupăm de restul - de la domeniu și hosting la design, dezvoltare și lansare. Pentru proiecte existente: acces la sistemele actuale, pe care ți-l cerem în siguranță, atunci când e nevoie.
Un site de prezentare profesional durează de obicei 2-3 săptămâni. Un magazin online durează 3-6 săptămâni. O aplicație mobilă durează 6-12 săptămâni, în funcție de complexitate și platformă. Software-ul personalizat variază între 8 și 52 de săptămâni, în funcție de amploare. Putem reduce timpul de livrare cu până la 50% față de media din industrie, datorită procesului nostru eficient. Fiecare ofertă include un calendar detaliat.
Fiecare proiect are un Project Manager dedicat, care este singura ta persoană de contact. Îți trimitem săptămânal stadiul proiectului, îți dăm acces oricând la un panou de proiect actualizat în timp real și programăm discuții de revizie la fiecare etapă importantă. Folosim emailul pentru comunicarea oficială și WhatsApp / Slack pentru noutățile de zi cu zi - cum preferi tu.
Procesul nostru standard include până la 3 direcții de design pentru pagina principală / interfața principală și ajustări nelimitate pe direcția aleasă, până când ești complet mulțumit. Nu taxăm fiecare rundă de modificări - dacă designul nu îți place, lucrăm în continuare până îți place.
Un site de prezentare profesional pornește de la 800 €. Un magazin online pornește de la 1.500 €. Aplicațiile web personalizate pornesc de la 5.000 €. Fiecare proiect primește o ofertă individuală după o consultanță gratuită - fără costuri ascunse și fără surprize pe parcurs.
Condițiile standard sunt un avans de 50% la începerea lucrului și restul de 50% la finalizarea proiectului. Pentru proiectele mai mari (peste 6.000 €) oferim plăți pe etape - de obicei 30% / 40% / 30%, la aprobarea designului, finalizarea dezvoltării și lansare. Acceptăm transfer bancar, card de credit și PayPal.
Costurile terților - hosting, domeniu, email și orice instrumente SaaS de care depinde platforma - le plătești direct, la prețul pieței. Planurile noastre de mentenanță pornesc de la 50 €/lună pentru securitate de bază și gestionarea actualizărilor, dar sunt opționale.
Da. Fiecare site cu CMS pe care îl construim include un panou de administrare ușor de folosit, din care poți actualiza conținutul, adăuga articole pe blog, gestiona produse și face modificări fără cunoștințe tehnice. În ziua lansării îți oferim o sesiune de instruire personalizată și documentație scrisă specifică site-ului tău.
Îți recomandăm și îți configurăm hostingul - de obicei pe AWS, Google Cloud, GoDaddy sau la orice alt furnizor. Te sfătuim ce pachet de hosting se potrivește traficului și bugetului tău. Contul de hosting este întotdeauna pe numele tău - toată infrastructura îți aparține.
Da - toate site-urile pe care le construim pentru clienți din UE includ consimțământ pentru cookie-uri conform GDPR, pagini de politică de confidențialitate, formulare de contact securizate și documentație privind prelucrarea datelor. Pentru magazine online și aplicații care prelucrează date personale, implementăm o arhitectură completă de conformitate GDPR, inclusiv politici de păstrare a datelor și fluxuri de ștergere a datelor utilizatorilor.
Toate proiectele includ gratuit 90 de zile de suport după lansare - pentru remedierea erorilor, mici ajustări și orice problemă apare în prima perioadă de funcționare. După aceea, suportul continuu este disponibil prin planurile noastre de mentenanță sau la oră, la nevoie. Oferim și un abonament de dezvoltare continuă pentru clienții care au nevoie regulat de actualizări și funcții noi.
Da - preluăm frecvent mentenanța și dezvoltarea unor site-uri și aplicații existente. Începem cu un audit tehnic care documentează situația actuală, identifică eventualele probleme de securitate sau performanță și îți oferă o imagine clară a ceea ce ai, înainte să ne angajăm în colaborarea pe termen lung.