Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

HSW Pro - High Solutions Web - UE este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site și prin serviciile noastre. Contact: contact@hswpro.com

2. Ce date colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct: nume, adresă de email, număr de telefon, numele companiei și cerințele proiectului, atunci când completezi un formular de contact sau de cerere de ofertă. Putem colecta și date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, prin instrumente standard de analiză web.

3. Cum folosim datele tale

Folosim datele tale cu caracter personal pentru: a răspunde solicitărilor tale și a furniza serviciile cerute; a trimite comunicări legate de proiect; a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre; a respecta obligațiile legale. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza: consimțământului tău (pentru formularele de contact trimise și comunicările de marketing); executării unui contract (pentru furnizarea serviciilor); interesului legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului pe site).

5. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele din solicitările de contact timp de cel mult 2 ani. Datele din proiectele clienților sunt păstrate 5 ani de la finalizarea proiectului, în scopuri legale și contabile. Poți cere oricând ștergerea datelor tale.

6. Drepturile tale (GDPR)

Conform GDPR, ai dreptul: să accesezi datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine; să ceri corectarea datelor inexacte; să ceri ștergerea datelor; să te opui prelucrării sau să ceri restricționarea ei; la portabilitatea datelor; să îți retragi oricând consimțământul. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@hswpro.com.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a-ți îmbunătăți experiența. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii site-ul. Poți refuza cookie-urile neesențiale din bannerul de consimțământ pentru cookie-uri.

8. Servicii terțe

Folosim Google Analytics pentru analiza traficului pe site și putem folosi furnizori de servicii de email pentru trimiterea comunicărilor. Acești furnizori prelucrează datele în numele nostru, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor, și respectă GDPR.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a-ți proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Site-ul nostru folosește criptare HTTPS pentru toate transmisiile de date.

10. Contact și plângeri

Pentru întrebări legate de confidențialitate: contact@hswpro.com. Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din țara în care locuiești, conform articolului 77 din GDPR.